8月16日至20日，由北京师范大学继续教育与教师培训学院与中国农业银行总行营业部合作，学院企业发展中心承办的“中国农业银行总行营业部业务骨干员工赋能培训（第一期）”在北京师范大学昌平校园成功举办。来自中国农业银行总行营业部13个处室的29名业务骨干参加了本次培训。中国农业银行总行营业部综合管理处处长谢天、继续教育与教师培训学院副院长郑延谱通过网络视频出席开班式并致辞。

 

 

　　本次培训以赋能业务骨干关键能力为目标，从银行人才需求和青年干部素质提升的实际出发，课程设计党性修养、营销策略、职场素养模块课程，切实提高青年干部的综合素养，助力农行大客户部梯队建设。

 

　　党性修养模块，邀请中共中央党校教授讲授习近平新时代中国特色社会主义经济思想；

 

　　营销策略模块，邀请北师大经管学院教授讲授《企业客户营销与关系维护》、企业培训专家讲授《大客户的顾问式营销》、中央财经大学教授讲授《双碳目标下的绿色金融与ESG投资》，三位专家分别从理论和实务的角度，对营销的宏观环境、前沿理念、营销策略和模型进行了剖析或展示，夯实了学员的理论基础，拓宽了学员的营销思维；

 

　　职场素养模块，一是注重提升学员的沟通表达能力，邀请企业培训专家讲授《即兴戏剧剧场——金融行业客户服务创新》和《有趣的表达》，专家用一系列趣味和挑战并存的游戏场景，让大家切身体会并学习到不同情景下的沟通思路和技巧，特别是对客户日常沟通起到了很好的启发作用；二是注重提升银行学员的心理韧性，邀请北师大心理学部专家开展“正念冥想减压工作坊”，体验冥想练习、舒缓压力、掌握提升专注力的方法。

 

 

 

　　为做好疫情期间培训管理，本期5天培训采取封闭管理，培训组织部门为提升银行学员回归大学校园体验感，积极策划实施小组PK积分管理，如小组晨读领读、羽毛球比赛、飞盘活动、小组美篇、小组结业汇演。本期培训课堂内外，学员们一直保持着饱满的精神状态。(企业发展中心)